Из-за технического сбоя при безналичной оплате пробились три чека вместо одного: что делать?
Добрый день!
В связи с техническим сбоем по онлайн кассе затроилась сумма чека. Вместо одного получилось три чека на одну и ту же сумму по безналу. Правильный один. Смена закрыта. Прошло 2 дня со дня обнаружения.
Я бухгалтер, но по кассам не спец, так как не работаю напрямую с ними.
Подскажите пож-та, что в этом случае предпринять?
Касса формат ФД 1.05 Я сама кассу не видела, но менеджер утверждает, что есть возможность сделать чек коррекции.
Так вот мне не понятно, делать чек коррекции или чек возврата?
Причину можно указать: технический сбой?
Объяснительную в ИФНС нужно отправлять?
Это через ЛК ОФД можно сделать же?
Заранее благодарю за ответы!
В связи с техническим сбоем по онлайн кассе затроилась сумма чека. Вместо одного получилось три чека на одну и ту же сумму по безналу. Правильный один. Смена закрыта. Прошло 2 дня со дня обнаружения.
Я бухгалтер, но по кассам не спец, так как не работаю напрямую с ними.
Подскажите пож-та, что в этом случае предпринять?
Касса формат ФД 1.05 Я сама кассу не видела, но менеджер утверждает, что есть возможность сделать чек коррекции.
Так вот мне не понятно, делать чек коррекции или чек возврата?
Причину можно указать: технический сбой?
Объяснительную в ИФНС нужно отправлять?
Это через ЛК ОФД можно сделать же?
Заранее благодарю за ответы!
Comments
-
Здравствуйте.Цитата: Касса формат ФД 1.05 Я сама кассу не видела, но менеджер утверждает, что есть возможность сделать чек коррекции.Чеки коррекции применяются для всех версий ФФД при неприменении ККТ (п.4 ст. 4.3 54-ФЗ). А исправление ошибок зависит от используемой версии ФФД. В Вашем случае:Цитата: делать чек коррекции или чек возврата?Нужно оформить чеки возврата (Письмо ФНС РФ от 06.08.2018 N ЕД-4-20/15240@).Цитата: Объяснительную в ИФНС нужно отправлять?Да, поскольку ошибка исправляется в другую дату.Цитата: Это через ЛК ОФД можно сделать же?"Это" - это что? Объяснительную отправить? Можно любым удобным и доступным Вам способом.
-
Цитата: "Это" - это что? Объяснительную отправить? Можно любым удобным и доступным Вам способом.Да, извините, я имела ввиду объяснительную.
Спасибо большое! Разобралась. -
Anneti, рада, если помогла😀
